信息安全管理体系,IT服务管理体系,ISO20000认证,iso27000认证,iso27001认证
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iso20000

如何量化IT服务管理

前言 2009年4月23日,工业和信息化部软件服务业司、科技司及工业和信息化部电子工业标准化研究所在京召开了“信息技术服务标准工作组”成立大会。组织目标在于引导和规范我国IT服务业的发展,加快研究制定IT服务领域相关标准。 在当前席卷全球的金融危机日益…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-08-25 14:08:06

ISO20000 IT服务管理体系认证咨询

ISO20000 IT服务管理体系认证咨询 订货量(件)价格(元/件) 1面议 供货总量:未填写 产地:未填写 运输方式:未填写 描述 ISO/IEC20000 IT服务管理体系介绍: SO/IEC 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-08-21 15:47:36

ITIL与ISO20000的关系

ITIL与ISO20000的关系1 ITIL自发布以来,一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准,直到2000年11月,英国标准协会(BSI)正式发布了以ITIL为核心的国家标准BS15000;随后2005年5月,国际标准组织(ISO)快速通道的方式批准通过了ISO20000的标准决议…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-08-21 14:12:43

IT服务管理的发展趋势和影响

2012-5-28 摘要: 介绍了 ITIL 在国外的兴起,基于服务生命周期的 ITIL V3 内容和定位,分析了 ITIL 的发展趋势和国外 IT 服务管理进展。论述了我国的 IT 服务管理发展现状,提出我国 IT 服务管理的 5 大发展趋势,指出完善 IT 服务管理系统,提升 IT 基础设…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-08-04 13:38:09

IT服务管理国际标准ISO20000(2011)正式发布

IT服务管理国际标准ISO/IEC 20000-1:2011新版于2011年4月12日正式发布,新版融入了ISO20000至2005年发布以来业界的实践经验(截止目前,中国已有100多家企业通过了相关认证)和行业新的变化(云计算、绿色IT新技术新理念的出现,ITIL v3、ISO9000改版、ISO2700…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-07-18 05:18:32

护航科技获ISO20000认证 探“背后的故事”

(联合电讯社/北京)--近日,国内本土企业再次喜获国际标准协会肯定,北京护航科技通过了IT服务管理标准ISO20000认证和web项目的双项审核,是国内本土企业唯一拥有ISO27001(信息安全体系)和ISO20000(IT服务管理体系)双证的IT外包服务商。 IT外包行业在2009年经…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-07-10 14:13:10

ISO20000体系的建立和实施方案

文章 来源 莲山课 件 w w w.5 Y K j.Co M 2 一、开展培训,职能分工 1. 培训: A. 全员ISO20000基础知识培训。 a) 培训目的 : 1) 了解ISO20000标准的内容; 2) 了解ISO20000标准的基本要求; 3) 了解ISO20000标准的实施办法; 4) 了解企业推行ISO2...…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-05-18 14:14:46

ISO20000的适用范围

ISO20000的适用范围 ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证,意味着提供服务的IT组织,对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程,具有足够…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-05-18 12:33:24

ISO20000:像造产品一样生产服务?[转]

SA8000 —— ... “几”还是“井” ISO20000:像造产品一样生产服务?[转] 主题:[管理]|标签:管事,◎管理,◎大潘推荐|浏览数(5131)|评论数(0)|2006-07-12 转自: 5月17日,国际标准组织(ISO)正式接受BS15000成为一个新的国际标准,即ISO20000。该标准的…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-05-17 14:02:09

通过ISO20000需要经过哪些阶段?

取得ISO20000主要有以下几个步骤: 1. 准备 ? 明确认证的意义 ? 确定IT服务管理认证范围 – 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序; – 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益; – 全面地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-05-15 05:42:39

ISO20000:2011新版培训成功举办

ISO20000:2011新版培训成功举办 作者:佚名来源:支点网时间:2011-6-20 10:55:45 责任编辑:蒋菁 2011年4月9日,第一期ISO/IEC 20000-1:2011新版培训在北京金融街中国银行私人银行部如期举行,本次培训由GovChina中治研主办,ISO20000专业咨询机构RainGro…
类别:iso20000 作者:采集侠 日期:2012-05-14 15:09:11

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